Zásady ochrany osobných údajov
Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri používaní webu e-happy.sk, prečo ich potrebujeme a aké práva máte.
Aktualizované: 15. októbra 20261. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Moravská 753/20, 908 48 Kopčany
IČO: 45 934 860
DIČ: 2023146257
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 26497/T
e-mail: info@e-happy.sk
telefón: +421 949 282 295
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme spracúvať meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, zvolenú službu, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne uvediete.
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať aj technické údaje, najmä IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení, čas návštevy, navštívené stránky a technické záznamy potrebné na bezpečnosť a fungovanie webu.
Do formulára neposielajte osobitné kategórie osobných údajov ani iné citlivé informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie dopytu.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Prijatie a vybavenie dopytu, komunikácia a príprava ponuky | Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri všeobecnej komunikácii oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Plnenie zmluvy a poskytovanie objednaných služieb | Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Plnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností | Splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Bezpečnosť, ochrana webu a riešenie technických problémov | Oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Meranie návštevnosti prostredníctvom Google Analytics | Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; analytické cookies sa aktivujú až po udelení súhlasu |
Poskytnutie údajov v povinných poliach kontaktného formulára je potrebné na vybavenie dopytu. Bez nich nemusíme vedieť na správu odpovedať alebo pripraviť ponuku.
4. Doba uchovávania
- Údaje z dopytov, ktoré neviedli k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ ich nepotrebujeme dlhšie na ochranu právnych nárokov.
- Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy, údaje uchovávame počas jej trvania a následne počas lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými a ďalšími právnymi predpismi alebo počas nevyhnutnej doby na ochranu právnych nárokov.
- Technické bezpečnostné záznamy uchovávame iba počas doby potrebnej na zabezpečenie a diagnostiku webu.
- Údaje služby Google Analytics uchovávame podľa nastavenia analytického účtu; používateľské a udalostné údaje nastavíme najviac na 14 mesiacov.
5. Príjemcovia a spracovatelia
K údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup naši oprávnení pracovníci a poskytovatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku webu, hosting, e-mailové služby, technickú podporu a analytiku. Medzi nich patria najmä:
- Websupport, s. r. o. – webhosting a e-mailové služby,
- Google Ireland Limited – služba Google Analytics, ak používateľ udelí súhlas s analytickými cookies,
- dodávatelia technickej správy webu, ak je ich prístup potrebný na údržbu alebo riešenie poruchy.
Osobné údaje nepredávame. Pri využívaní služieb globálnych poskytovateľov môže za podmienok týchto služieb dôjsť k spracúvaniu údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa používajú príslušné právne záruky podľa GDPR.
7. Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požadovať vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Pri spracúvaní údajov z kontaktného formulára nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo podobne významné účinky.
8. Uplatnenie práv a kontakt
Svoje práva alebo otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete uplatniť e-mailom na info@e-happy.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene používaných služieb alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.